桐生市における特別定額給付金（10万円）について（続報②）

桐生市における特別定額給付金（10万円）について、15日より桐生市役所内に専用ダイヤル（コールセンター）が以下の通り開設されます。申請に関するお問い合わせはコールセンターをご活用ください。

■桐生市役所　特別定額給付金専用ダイヤル
TEL (0277)22-8455
対応時間：午前9時から午後5時まで（平日のみ）

　なお、特別定額給付金のオンライン申請受付は既に開始されています。また郵送申請書の発送日も5月19日（火）に決定いたしました。給付開始日はオンライン申請が5月22日（金）から、郵送申請が5月27日（水）からとなります。画像に申請の流れをまとめましたのでご確認ください。

※ 5月19日（火）より前に桐生市からの書類が届いたり、電話やメール等を通じて連絡があった場合、詐欺の可能性がありますので十分注意してください。

　オンライン申請時にはマイナンバーカード、及びマイナポータルに対応した端末が必要となります。詳しくはマイナポータルのホームページ https://myna.go.jp/ をご確認ください。

【窓口がたいへん混雑しています】
　オンライン申請に必要なマイナンバーカードを所持している方から「暗証番号を忘れてしまった」「暗証番号を複数回間違えてロックされてしまった」といったお問い合わせが増えております。暗証番号の再設定やロックの解除等には市役所市民課での手続きが必要です。しかしながら、現在窓口がたいへん混雑しており、最大2時間程お待ちいただいているような状況です。オンラインも郵送も給付開始は5日程度の差となりますので、3密を避ける意味でも不急の方は申請書の到着をお待ちいただけたらと思います。

【マイナンバーカードの暗証番号について】
　マイナンバーカードの受け取り時に2種類の暗証番号を設定していただいております。その内、署名用電子証明書の方は必須ではないため、設定していない方もいらっしゃるようです。新たに設定する場合には、市民課窓口へ足をお運びいただく必要がありますが、窓口が混雑している状況も踏まえ、不急の方は郵送申請をご検討ください。

【マイナンバーカードの申請について】
　マイナンバーカードの新規受取には申請から2カ月程度かかります。今回の特別定額給付金のオンライン申請を目的に新たに申請される方につきましては、申請期限（申請受付開始日から3か月以内）に間に合わなくなる可能性がありますので、郵送申請をご検討ください。